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La gestione della trattativa in videochiamata

Vendite e Marketing
Modalità: ONLINE
Dotare il venditore le nozioni strategiche per un approccio metodico e di successo alla vendita.
Formula
Durata 8 ore, corso online su piattaforma di videoconferenza Microsoft Teams
Corso a pagamento
Per i soci
• percorso completo: 230,00 €+iva / Dalla seconda persona iscritta si applica il 10% di sconto sulla quota di partecipazione
Per i non soci
• percorso completo: 260,00 €+iva / Dalla seconda persona iscritta si applica il 10% di sconto sulla quota di partecipazione
• percorso completo: 260,00 €+iva / Dalla seconda persona iscritta si applica il 10% di sconto sulla quota di partecipazione
Date e orari
1° sessione Data: 19/05/2021 Orario: 14.00-18.002° sessione Data: 26/05/2021 Orario: 09.00-13.00
Contatti
Viviana Bugatti
Recapito Telefonico: 055/2707234
E-mail: viviana.bugatti@confindustriafirenze.it
• percorso completo: 260,00 €+iva / Dalla seconda persona iscritta si applica il 10% di sconto sulla quota di partecipazione

L’appuntamento classico di vendita è sempre stato il momento culminante della vendita e delle negoziazioni commerciali, e molti venditori hanno affinato la loro modalità di trattativa proprio nella relazione diretta, in presenza. Al giorno d’oggi, volenti o nolenti, gli appuntamenti classici non sono che una delle tante modalità di vendita e, sempre più di frequente, ci troviamo a negoziare attraverso la tecnologia. Occorre quindi padroneggiare sia nuovi strumenti tecnologici, sia le mutate modalità di comunicazione: il tono, la voce, le terminologie, i segnali della controparte.

Destinatari

Personale commerciale a tutti i livelli: venditori, agenti, tecnici commerciali, area manager, direttori commerciali e vendite

Docenti

Alessandro Fumo: Sales strategist specializzato nel settore della formazione e sviluppo vendite, ha ricoperto i ruoli di agente, area manager e direttore commerciale. Con oltre 10.000 trattative seguite e 6.000 ore in affiancamento, ha esperienze e successi in aree che vanno dalla vendita di servizi (assicurazioni, logistica, informatica) alla vendita di beni durevoli (edilizia) e di largo consumo (abbigliamento, alimentari). Affianca le aziende nella definizione delle strategie di vendita più efficaci a seconda del canale e della tipologia di vendita.

Programma

OBBIETTIVO:

Dotare il venditore le nozioni strategiche per un approccio metodico e di successo alla vendita.
Indicare le tecniche idonee a svolgere la trattativa con efficacia, per proporre in maniera efficace i propri prodotti e servizi e per migliorare il tasso di chiusura.
Acquisire fiducia in sé stessi nella relazione con il cliente in presenza e online.

CONTENUTI

  • Le differenze tra la trattativa offline e quella online
  • Le 4 trappole da evitare
  • Le opportunità della trattativa in videochiamata
  • La vendita negoziale ©: cos’è e i suoi obbiettivi
  • Le parole e la comunicazione efficace
  • Il processo di vendita in senso lato ©
  • La fase di contatto col cliente
  • I 6 elementi della vendita: il venditore, il cliente, la comunicazione, l’atteggiamento mentale, la tecnica e l’esperienza
  • La determinazione degli obiettivi-trattativa
  • La trattativa per fasi A.I.A.C.S. © e relativi vantaggi
  • L’approccio
  • L’intervista
  • L’argomentazione
  • La conclusione
  • Il superamento delle obiezioni
  • La fase di riflessione

Simulazioni e casi concreti

Altre informazioni

  • Il corso si realizza con un minimo di 6 partecipanti
  • Dalla seconda persona iscritta si applica il 10% di sconto sulla quota di partecipazione
  • Il percorso è finanziabile attraverso l’utilizzo del conto formazione di Fondimpresa e Fondirigenti
  • Ad ogni partecipante sarà rilasciato un attestato di partecipazione
  • Il percorso formativo può essere realizzato in forma “residenziale" e prevede:
    • Formazione presso la propria sede aziendale
    • La possibilità di formare sino a 15 dipendenti per sessione
    • Un trainer qualificato
    • La condivisione degli obiettivi e la definizione del contesto aziendale
    • L’insieme dei materiali d’aula in formato elettronico
  • Se sei interessato all'argomento e vuoi realizzare questo corso in azienda scrivi a info@cosefi.it ,il nostro team di esperti ti ricontatterà per progettare un training personalizzato e studiato appositamente per la tua organizzazione.

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