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La gestione dell’ufficio commerciale nelle piccole e medie imprese

Vendite e Marketing
Modalità: ONLINE
Fornire una visione d'insieme delle attività dell'ufficio commerciale
Formula
webinar su piattaforma di videoconferenza Microsoft Teams
Corso a pagamento
Per i soci
• percorso completo: 480,00 €+iva
Per i non soci
• percorso completo: 560,00 €+iva
• percorso completo: 560,00 €+iva
Date e orari
Data: 23/02/2022 Orario: 09.00-13.00 Data: 28/02/2022 Orario: 09.00-13.00 Data: 07/03/2022 Orario: 14.00-18.00 Data: 15/03/2022 Orario: 09.00-13.00
Contatti
Viviana Bugatti
Recapito Telefonico: 055/2707234
E-mail: viviana.bugatti@confindustriafirenze.it
Luogo
Confindustria Firenze Formazione Cosefi
• percorso completo: 560,00 €+iva

Attraverso un taglio pratico ed immediatamente operativo, il corso mira a fornire una visione d'insieme delle attività dell'ufficio commerciale. Predisporre gli strumenti di attuazione delle attività commerciali e di controllo; fornire le conoscenze per rendere produttive le riunioni, imparare a delegare e migliorare la propria leadership.

Destinatari

Titolari d’azienda, responsabili commerciali, direttori vendite di aziende di piccole e medie dimensioni

Docenti

Alessandro Fumo: Sales strategist specializzato nel settore della formazione e sviluppo vendite, ha ricoperto i ruoli di agente, area manager e direttore commerciale. Con oltre 10.000 trattative seguite e 6.000 ore in affiancamento, ha esperienze e successi in aree che vanno dalla vendita di servizi (assicurazioni, logistica, informatica) alla vendita di beni durevoli (edilizia) e di largo consumo (abbigliamento, alimentari). Affianca le aziende nella definizione delle strategie di vendita più efficaci a seconda del canale e della tipologia di vendita.

Programma

  • L’ufficio commerciale: cos’è e sua importanza;
  • Lo scopo e le attività dell’ufficio commerciale;
  • Il ciclo dell’ordine: dalla proposta all’evasione;
  • Perché un ordine corretto fa la differenza;
  • Tempo e territorio: La gestione efficace del tempo; L’organizzazione efficiente del lavoro;
  • La matrice di Eisenhower;
  • Il portafoglio clienti: Il controllo del portafoglio clienti, I criteri di gestione del portafoglio clienti;
  • Sviluppo e gestione dei rapporti con la rete vendita;
  • Come scegliere un commerciale;
  • Criteri per dimensionare la forza vendita;
  • Le relazioni con i clienti (customer relationship management);
  • Il controllo delle vendite;
  • Gli indici delle vendite;
  • La differenza tra prezzo e margine;
  • Come realizzare una riunione efficace: La preparazione, Lo scopo, La stesura del programma;   Le regole di svolgimento;
  • La delega: Cos’è la delega e il suo scopo, Le fasi del processo di delega;
  • Perché delegare è utile;
  • La performance e gli obbiettivi: Cos’è la performance, Le caratteristiche dell’obiettivo;
  • Il metodo top-down per lo sviluppo dell’obiettivo di vendita;

Altre informazioni

  • Il corso si realizza con un minimo di 6 partecipanti
  • Dalla seconda persona iscritta si applica il 10% di sconto sulla quota di partecipazione
  • Il percorso è finanziabile attraverso l’utilizzo del conto formazione di Fondimpresa e Fondirigenti
  • Ad ogni partecipante sarà rilasciato un attestato di partecipazione
  • Il percorso formativo può essere realizzato in forma “ residenziale

Contatti

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