1° Modulo – Il Buyer e la Funzione Acquisti dell’azienda “snella”

- Dall’Ordinificio al Category Manager, sino al Lean Purchasing Manager, con un occhio alla Sostenibilità e all’Ambiente.

- La Gestione degli Acquisti in un mondo ed in un Business VUCA (Volatile, Incerto, Complesso e Ambiguo)

- Compiti ed obiettivi di una Funzione Acquisti oggi.

- Gli Skill del Buyer e l’attitudine al «Problem Solving».

- Perché e come creare “Valore Aggiunto”, gestire gli sprechi e riconoscere le Priorità.

Esercitazione: Predisponiamo la “nostra” la Matrice delle Priorità

- Il Processo d’Acquisto di beni/MP/servizi e le fasi a “Valore Aggiunto”.

2° Modulo – Leve e strumenti per la gestione degli Acquisti.

- Cenni di «Marketing d’Acquisto» e dell’analisi del portfolio Fornitori attraverso la Matrice di Kraljic;

Esercitazione: come predisporre la Matrice di Kraljic della propria azienda.

- Come impostare una corretta analisi dei costi:

1. a) Dal Total Cost of Ownership al «Costo globale di Fornitura»;
2. b) La gestione dei costi diretti ed indiretti, costi fissi e variabili, …

Esercitazione: conoscere la distinta base per capire i «cost driver» dei Fornitori “core”.

- Cenni sul Budget degli Acquisti.

3° Modulo –   La gestione dei Fornitori: la valutazione dei Fornitori e delle forniture.

- Perché e come valutare Fornitori e forniture al fine di garantire la Sostenibilità nell’intera Catena di Fornitura e prevenire i Rischi.

- Le prestazioni da monitorare e misurare: criteri ed indici.

- Valutazione preventiva e consuntiva.

- La necessità di un Vendor Rating mirato sull’azienda, come strumento di valutazione, selezione e monitoraggio dei Fornitori “core” in un mondo sostenibile.

Esercitazione: sperimentare Rating di forniture/servizi da adattare alle esigenze della propria azienda.

Cenni sulla Valutazione Economico/Finanziaria dei Fornitori “Core”.

4° Modulo – Gli aspetti legali negli acquisti - La gestione degli ordini e dei contratti

– Ordini e contratti.

– Il contratto e gli elementi essenziali del contratto.

– Come si forma il contratto: la proposta e l’accettazione.

– I tipi di contratto più utilizzati in azienda e le caratteristiche salienti.

– Documenti contrattuali (ordini chiusi, ordini aperti, contratti quadro…): caratteristiche e campi di utilizzo.

– Le condizioni generali di acquisto e le condizioni speciali.

Idee e testimonianze

5° Modulo – Gestire le relazioni con Colleghi e Fornitori mediante una comunicazione efficace.

Per portare “Valore aggiunto” non basta saper «tirare sul prezzo”:

- Per negoziare correttamente bisogna saper comunicare

- Per comunicare bene bisogna saper ascoltare;

- Comunicare in modo efficace con i colleghi e con le altre Funzioni aziendali;

- Come gestire in modo persuasivo la comunicazione con i Fornitori;

- Gli errori da evitare per costruire buone relazioni.

Esercitazioni e testimonianze

6° Modulo – Come negoziare con i Fornitori (strumenti e tecniche)

- Trattative o Negoziazioni?

- Negoziazioni Competitive e Negoziazioni Collaborative.

- Le regole per facilitare la comunicazione e gli errori da evitare.

- Conoscere la Zo.P.A.  per cercare una B.A.T.N.A.

Esercitazioni: Capire come gestire la Zona di Possibile Accordo ed individuare una B.A.T.N.A.

- L’utilizzo delle domande e la comprensione delle obiezioni della controparte.

- Come chiudere correttamente una negoziazione.

7°) Modulo – Gestire l’e-Procurement utilizzando Aste e Cataloghi elettronici, con un occhio all’A.I.

1. La gestione degli Acquisti attraverso l’automazione dei processi e l’utilizzo dell’A.I.
2. Il sistema informativo aziendale e gli applicativi utilizzati nel Procurement.
3. e-Procurement, Cataloghi Elettronici e aste on-line.

Esercitazione: Asta on-line

1. Conoscere l’Intelligenza Artificiale per poi applicarla nella gestione dei Processi d’Acquisto.

8° Modulo – Cenni di economia per i Buyer e Budget degli Acquisti

– Economie di Mercato, economie low cost, economie emergenti e “Nuove Economie” … come muoversi oggi.

– Basta capire quali Fornitori operano in Libera Concorrenza, Monopolio, Oligopolio e Monopsonio?

– Il Controllo di Gestione: che cos’è e come incide sull’operato della Funzione Acquisti.

– Pianificazione aziendale, Budget d’impresa e Budget degli Acquisti.

Testimonianza